对于品牌来说,不确定性从前年开始一直延续到2024年。对于商业世界来说,过去大消费时期“加杠杆,上规模,扩渠道”的暴利时代日渐式微。不管我们愿不愿意承认,高增长、高收益、高回报的时代结束了,2024年或以后我们即将面临着微利时代的到来。
激烈的竞争让市场进一步细分和细化,对每条经营链路进行全局的、精细化的运营,成为品牌主们的新共识。卖产品将不再稀缺,产品供应过剩年代,必须从卖产品到卖服务,服务就是深度陪伴,不再是单纯营销,还包括很多产品以外的情感价值。
春江水暖鸭先知,对于有着海量品牌经营样本的连锁品牌弘业美庄来说,有着更深切的感知。
基于这样的大背景下,国妆代表品牌片仔癀化妆品将联手头部知名连锁弘业美庄在4月20日-5月20日举办大型品牌月活动。此次活动,片仔癀化妆品作为品牌方将在营销推广落地、产品、服务、培训及品牌流量赋能等各方面给予合作伙伴支持,寻找新的时代背景、市场环境下的生意增量方案。
01.
声销双爆发
品牌月活动创新玩法大拆解
一个是国货美妆的代表性品牌,一个是西北地区TOP级连锁品牌。从2019年,片仔癀化妆品正式入驻陕西弘业美庄连锁以来,已经默契牵手5年之久,双方在品牌价值观和营销配合度方面已经高度契合。在去年的品牌月活动中,最高的一场活动大促成交金额超过了250万+。
陕西弘业美庄连锁总经理陈佳在总结经验时表示:“去年品牌月活动的成功,最重要的原因得益于门店、品牌方以及合作伙伴三方的通力合作。大家相互配合,相互支持。连锁门店能够很直接地了解到品牌每一年度、每个阶段的定位,还有核心的销售力,有效链接了品牌和门店,消费者买到了好产品,门店也找到了新增量,形成了共赢的局面。”
基于市场的良好反馈,今年片仔癀化妆品和弘业美庄再次携手,在谈及本次品牌活动有何亮点时,片仔癀化妆品负责人表示:“今年片仔癀化妆品会通过重点节点推广、强化终端服务、门店培训扶持、政策投入支持、专业场景陈列五大方面赋能,强势赋能门店销售提升。”
今年品牌月活动,片仔癀化妆品在常规的流量扶持之外,增加了地面大屏流量加持。在西安某些高流量地区都投放了电梯智能屏,增加站外营销种草引流。除此之外,在五一大促期间,针对一些商圈大门店也增加了国风路演,通过中样派发、皮肤检测完成了消费者的初步触达。并且在整场路演活动中,将片仔癀化妆品“中式成分、国潮风格”的卖点呈现出来。极具差异化地吸引了消费者的注意力,也潜移默化间强化了品牌记忆。
02.
精品沙龙+东方雅集
以文化软实力渗透消费者心智
实体渠道的产品销售是基于消费者触达交互发生,品牌所提供的产品、服务、售后作为消费需求的价值决定了门店经营的下限。所以片仔癀化妆品不仅在硬实力方面给予门店强有力的支持,在文化软实力方面也一直不遗余力。
片仔癀化妆品向来重视并擅长以良好的品牌社交感渗透消费者心智,如面向合作伙伴品牌发起了片仔癀化妆品文化溯源行,通过对品牌发展底蕴的展示,将传承、创新、赋能的价值传递。
在今年的品牌月当中,片仔癀化妆品与弘业美庄将延续之前精品沙龙的形式,继续传达“东方美学”和“中式成分美肤智慧”的品牌特色。通过色彩美学课程引申到美肤,再到现场体验美白防晒、抗皱紧致等系列产品,会员体验感佳,进一步提升了对于片仔癀化妆品的认可度。
除此之外,片仔癀化妆品今年还创新了沙龙模式,推出“东方雅集”。
东方雅集以古今结合的新中式风格,融合片仔癀博物馆的设计元素,将国风元素带入整体设计中,在产品展示区与趣味活动体验区等多个周边布有古典陈设。
通过这样充满东方文化特色的多重活动内容输出以及东方手作互动等,不仅让会员体会到片仔癀化妆品作为国货美妆品牌的东方文化底蕴,更进一步为实体门店的业绩复苏、增长赋能。
陈佳在采访中表示:“精品沙龙和东方雅集进一步提升了品牌价值感,推进重点产品的市场推广,提升品牌文化的传播渗透;从门店层面来说,也能够强化高端优质会员的精细化服务,提升会员的忠诚度,为门店的可持续发展创造价值。”
03.
品牌力+产品力双重加持
美白爆品在线下寻得新增量
目前来看,实体渠道的困境依然存在,经营成本居高不下,流量与营收却不断锐减。满足消费者需求才是稳住基本盘并寻求增长的关键要点,但自救是个漫长的过程,仅凭门店一端发力恐怕难以支撑到变局出现的时刻。
据陈佳介绍,活动期间,品牌方不仅提供了政策、物料支持,及前期门店形象设计指导等,更是联合当地加盟商安排专业美导团队为门店进行培训,及时反馈和处理门店销售过程中遇到的问题,助力门店更好实现拓客引流,提升业绩。
在产品方面,片仔癀化妆品中式成分精准护肤定位、全新迭代的产品线以及核心大单品打造策略,也为渠道生意增长注入强心针。
“中式成分”是中国草本植粹在化妆品行业衍生出的新概念,指专研有特定功效的中国特色资源成分,如灵芝、人参、甘草、当归、石斛、三七等天然草本成分。其中佼佼者片仔癀化妆品以“中式成分”为核心,持续推陈出新。从去年到今年,片仔癀化妆品先后完成了核心产品雪肌无瑕润白系列、凝时素颜紧致系列、珍珠焕采系列、灵芝臻致系列以及皇后宣娇赋采系列、皇后珍珠膏家族等新品推出和产品迭代,并通过制定4532核心大单品策略和发力美白品类打造,以全面提升品牌在渠道上的竞争力,也为门店带来可持续增长空间。
为了配合品牌月活动的整体体验,此次片仔癀化妆品雪肌无瑕润白泥面膜、清盈焕白假日防晒乳、皇后牌美白祛斑膏都会参与线下促销活动,整个产品链路包含清洁、护理、防晒、功效等整个护肤全链路,全方面按照消费者需求选择了片仔癀化妆品产品矩阵中的明星大单品参与此次品牌月活动。
片仔癀化妆品在这种销售模式下,让当地消费者在短时间内从“认知”上升为“认可”再跃升至“认同”,有效拉动了门店销量提升。
东耳观点:目前来看,片仔癀化妆品与弘业美庄的合作助力渠道增长已有显著效果,且无论是日常销售,还是活动动销均表现出色,在“微利时代”下,给实体渠道带来了新模式、新增量。
一方面,片仔癀化妆品携手弘业美庄实施“品牌月服务新模式”,并给予品质、服务、售后保障,扭转了实体渠道“名品低价引流、非名品转化求利”的传统商业模式,在保证双方利益的同时,让消费者购买到他们真正想买、真正需求的商品(包括体验服务),从根本上解决了实体渠道价值供给错位的问题。
另一方面,片仔癀化妆品对BA需求的关注以及对体验服务的深化,能够有效保证项目完成度,最大化活动效果,以高转化提升消费者与终端对品牌的信心,实现良性循环。
勇立潮头,扛旗国妆,是片仔癀化妆品的担当,在未来片仔癀化妆品将联合更多的合作伙伴寻找实体渠道在新市场环境下的增长秘诀,在显著成效的信心加持下,有理由相信,行业变局已不远。
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