“片仔癀化妆品体验店在贵州兴义市场刚刚开设几个月的时间，无论是消费者还是我们自己都在摸索这种新渠道的经营模式和交流方式。”贵州兴义片仔癀化妆品体验店店主朱雪萍告诉东耳文传记者。

△ 片仔癀化妆品贵州兴义体验店店主 朱雪萍

近来，随着片仔癀化妆品高举高打的策略，单品牌店开始填满原有的空白市场。知名国货“自带流量”的属性为片仔癀化妆品体验店奠定了前期基础，过硬品质则是单品牌店长远发展的基石。

朱雪萍告诉记者，片仔癀化妆品体验店在兴义市场最根本的市场宣传方式就是依靠消费者之间的口口相传。

“我本身是福建人，对片仔癀也是有着独特的情感。片仔癀在中成药界有着不可撼动的国药地位，片仔癀化妆品也凭借过硬的产品品质和消费口碑，现在也有着‘国货之光’的美誉。对于我来说，卖片仔癀化妆品就好像是在弘扬国粹文化，越来越多有文化认同感的消费者也正愈发喜爱像片仔癀化妆品这样的国货代表性品牌。

凭着福建人的情感，除了品牌的广告支持外，我还在门店所处商场自费打广告，比如户外广告、商场的大屏广告等。”

正如朱雪萍所说，化妆品单品牌店与消费者之间除了产品的基本买卖关系，更多地则是文化交流、情感归属以及深层信任。

化妆品单品牌店的消费层往往是针对特定某个社会阶层或者消费者年龄层，不是每个消费者都是单品牌店的目标消费者。“片仔癀化妆品体验店是自带流量的，依靠原有的市场知名度和消费基础，门店在开设之初就能吸引原来的忠实顾客，这对我们打开市场很有帮助。”

据了解，兴义消费者对片仔癀化妆品持很高的市场评价，在产品功效、安全性等方面，片仔癀化妆品给了门店经营者很大的信心。“我以前没接触过化妆品，片仔癀化妆品体验店开业以来，我们收到很多的市场反馈，消费者对品牌的忠诚度很高，这也侧面反映了品牌在产品品质、功效等方面优异的表现。”

“因为不同于以前的化妆品专卖店，单品牌店要求店员具备更高的品牌素养、专业知识，因此在门店开业之初，片仔癀化妆品品牌提供了很多人力、物力上的支持。”据了解，在单品牌店店员的培训上，片仔癀化妆品派出了专业的培训人员进行一对一的严格培训，包括片仔癀化妆品的文化背景、产品的功效特点、销售技巧、服务手法、会员的维护管理等等，店员都能在专业培训下达到强化训练，在日常销售、服务上更加专业、专注。

此外，朱雪萍还介绍，门店还为店员配备了几台专用手机，可以用于会员的回访、邀约、活动信息发布等等，方便会员能够第一时间了解活动的信息，从而加强与消费者之间联系沟通，强化消费者心中的品牌印记。

在市场开拓的前期，品牌与门店共同让利消费者，用专业服务带动消费热情，帮助门店在短时间内快速打开市场。

新品牌、新模式在空白市场快速突围其实不是一件容易的事，对贵州兴义市场而言，片仔癀化妆品是一个新的品牌，片仔癀化妆品体验店更是一种新的模式，如何在短期内引流、拓客、固客是品牌以及门店都应该思考的问题。

朱雪萍认为，合理的价格以及专业的服务是打开兴义市场的关键。因此在门店日常经营过程中， 也有意强化店员的专业性，通过专业的服务和产品体验提高消费者的忠诚度。开店两月有余，门店在兴义也打开了销售局面。

“当时也是偶然的机会我试用了片仔癀化妆品的凝时洗面奶和菁华水，效果和肤感都很不错，于是我自己找到代理商寻求了合作。”颜姐认为，片仔癀化妆品的市场口碑良好，其品质和功效都堪比国际大牌，但在价格上又实惠很多。“很适合我们当地消费者的消费需求。”

刚开始接触片仔癀化妆品就开设了单品牌店，颜姐认为，单品牌店更加专业、专一，在消费者的圈层上也有了一定的分隔。更重要的是片仔癀化妆品可靠的产品品质、功效和品牌身后的文化背景，让她坚定了开设片仔癀化妆品体验店的信心。“从目前我们门店的消费情况来看，大多还是一些有一定消费能力、有品牌意识且对品牌文化有一定了解的人群。单品牌店的专业定位就已经帮门店筛选出了一部分的优质顾客，这也确保了门店的高客单价和高复购率。”

单品牌店的整体环境形象带来的专业性与信任感、高品质亲民价的品牌感、体验型服务的贴近感，真正打动和占领了消费者心智。而像片仔癀化妆品这样有文化底蕴的品牌，更能在消费市场和消费者讲故事、输出情感。

近500年的文化底蕴是一个巨大的宝藏。近年来，片仔癀化妆品动作频频，在体验馆、单品牌店的强势输出下，消费者对品牌40年如一的专业、专一、专注也更加了解。随着“讲故事”的人越来越多，片仔癀化妆品也通过了口口相传，将国货、国潮的印记填满每一个市场。