有目共睹,科技创新逐渐在化妆品行业的发展链路中占据举足轻重的地位,成为推动其快速增长的源动力之一,科技创新能够为化妆品开发提供针对性解决思路,在保证产品安全性的同时尽可能提升功效性,也能够满足消费者不断细分的个性化需求,从多个维度优化与消费者间的交互体验,真正实现私人定制服务,以实质方案解决消费者面对的肌肤问题。
在无可阻挡的大势之下,推动美妆行业发展的前沿“黑科技”自然为更多业内人士所瞩目,这些技术创新或将带来革命性的零售变革,在原有数字化转型的基础上向前迈出一大步。
为此,我们将目光投注在2022年6月15日至18日举行的VivaTech科技峰会之上。
VivaTech科技峰会系法国阳狮集团与法国权威媒体《回声报》于2015年创立的展会,常年邀请谷歌、阿里、华为、微软、IBM、LVMH、三星等各领域的科技巨头及大批初创科技企业参展,被誉为欧洲“顶级科技创业峰会”。
据介绍,本届峰会共有来自149个国家和地区的2000多家展商参与,展会中甚至出现有“电动空中出租车”、AR摩托车头盔、全地形机器狗Perceval、CRRC自动驾驶大巴、建筑用3D打印机器人等极具赛博朋克风格的前沿技术产品,每位参观者还能获得一枚独一无二的NFT徽章,未来科技感爆棚。
之于美妆巨头带来的前沿科技,虽然技术强大,但与我们的预期稍有距离。
首先是用户体验的革新。
展会上,YSL圣罗兰美妆提出名为“Scent-Sation”的全新终端体验方式,由欧莱雅集团与先进神经科学公司EMOTIV共同打造而成,能够借由多传感器、头戴式装置来、跟踪、分析消费者闻到不同香味系列时的情绪反应,并基于反应向消费者推荐香水产品。
此外,YSL还带来一款“口红打印机”,由欧莱雅集团的Perso技术提供支持,能够根据用户的肤色或着装来分析上千种定制唇色的可能性,并在数秒内为消费者提供所定制的唇色。
兰蔻则带来了能够360°智能选色(Shade finder)、为消费者精准推荐相匹配的粉底色号的兰蔻AI粉底适配器,以及能够在店内为消费者提供皮肤诊断服务的兰蔻Skin Screen肌肤检测仪。
据了解,兰蔻AI粉底适配器能够识别多达22500种不同肤色,目前已登陆30多个国家和地区的线下和线上渠道,兰蔻Skin Screen肌肤检测仪通过超过15000多张图片训练的前沿AI算法,能够对消费者的皮肤状态进行打分并汇总超过13种不同的临床症状。
修丽可带来的技术则相对落后,该品牌提出的“Pro 1:1”服务将提供消费者与医美专家的一对一私人视频咨询,在评估消费者独特的护肤需求后,这项免费服务将为其定制个性化护肤方案,以呈现更佳的面部状态。
其次是用户触达方式的升级。
“我们一直以富有前瞻性的举措启迪美妆科技创新,并且我们的使命正是探索新兴的科技与渠道,从而与新一代的美妆消费者积极互动,欧莱雅集团始终秉持‘创造美,让世界为之所动’的使命,大胆拥抱科技这一全方位业务转型的催化剂。”
如欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕在展会上所说,欧莱雅集团旗下多个品牌正在尝试在品牌主导的平台环境下打造一个由Web3合作伙伴组成的多元生态圈,为消费者带来独特的虚拟美妆体验与数字藏品,通过提供独特的美妆体验,进一步深化与各社群的联系和互动,旨在成为Web3中首个去中心化的创作标杆,在元宇宙中重新定义美妆。
东耳观点:VivaTech上展现的美妆科技,是否有些眼熟?
科技创新在零售业态的重塑的过程中起到了重要的承接作用,也在一定程度上指引了美妆零售未来的发展趋向,但就目前来看,美妆领域科技创新的想象力开始进入瓶颈阶段。
就本届亮相VivaTech科技峰会的美妆“黑科技”来看,仅有“Scent-Sation”香水推荐装置及能节约 61% 用水量的L’Oréal Water Saver算得上新生技术,其余技术在去年乃至前年的国际大展中均有亮相,且聚焦范围均围绕“私人定制”层面,较为局限。
与此同时,欧莱雅等美妆巨头近年似乎都将更多精力放在了元宇宙、NFT生态的打造之上,希望基于此拥抱数字科技,与消费者贴近距离,但元宇宙能否长久流行仍尚未有定义,不受监管的NFT的未来发展依然前途未卜——无论是否美妆企业,在推出NFT产品后似乎并未传出任何正面导向的运营结果,是就此没人消息,还是未到收获之时?尤为可知。
这一切不禁让人忧虑,在探索美妆科技前沿的道路上,美妆巨头们真的走对了吗?
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