自国货进入大众视野、站上国际舞台,被消费者购买、认可和点赞,这背后是“人货场”的商业底层逻辑在革新,给了国货品牌新的升级和可能。同样,国货承载着全民的情感记忆被唤起,经济崛起所连带的新消费观念持续发酵,这让极具匠心品质的国货品牌以有趣有料的方式再一次被大众“看见”。
从“一瞬看见”到“长期信任”,道阻且长。
庆幸的是片仔癀化妆品在产品、研发、营销等方面的持续精进,不仅产品质量过硬,还彰显着民族文化的高度自信,让消费者能更好地拥抱“国货自由”。
基于此,片仔癀化妆品在去年取得了不错的成绩:2020年,片仔癀化妆品营收达到6.11亿元,同比增长了42%,从2017年的2.02亿元到2020年的6.11亿元,近三年片仔癀化妆品营收年均复合增长42.3%。2021年上半年片仔癀化妆品终端网点新增近600家,片仔癀化妆品体验店新增62家……
为何片仔癀化妆品在疫情影响下还能一直逆势飘红?
7月7日,片仔癀化妆品2021全国经销商总经理工作会暨第六届金牛俱乐部私董会于福建厦门举行。本次会议以“向美前行·聚力国妆新引擎”为主题,现场200多位全国各地的片仔癀化妆品经销商、加盟商以及行业媒体嘉宾齐聚一堂,共寻片仔癀化妆品逆势飘红的答案,见证品牌向美之姿。
片仔癀化妆品所代表的国潮兴起,是对“中国制造”的重新定义,是“中国制造”的力量正崛起,在产业升级和高质量发展的道路上片仔癀化妆品正向美前行。
01. 跑出“加速度” 打开市场增长极
福建片仔癀化妆品有限公司总经理、片仔癀(上海)生物科技研发有限公司董事长戴俊伟
对此,福建片仔癀化妆品有限公司总经理、片仔癀(上海)生物科技研发有限公司董事长戴俊伟坚定地表示:“面对化妆品新规、新消费市场,片仔癀化妆品将持续坚持打造‘大健康国妆领导品牌’这一发展目标,坚持‘科技强企’的发展模式,跑出企业发展‘加速度’。”
而为了达成这一目标,片仔癀化妆品将从战略、研发、营销、渠道等多层面进行创新发展,比如通过加速企业的品牌矩阵建设,扩张产品品类,丰富产品层次,做大企业规模;又如,漳州总部的生产基地在不断进行升级改造,包括引入国内外先进的生产设备,加强产品生产线的智能改造……
戴俊伟表示,为了提升生产基地的自动化水平,扩大产能,片仔癀化妆品计划在明年新增6条生产线,并斥资超1亿元打造立体化智能仓库,为企业飞速发展做好充分准备。
福建片仔癀化妆品有限公司副总经理兼营销中心总经理郑晓琼
福建片仔癀化妆品有限公司副总经理兼营销中心总经理郑晓琼透露,今年年底,片仔癀化妆品男士系列新品即将上市,同时皇后品牌轻奢草本护肤系列新品也将在明后年陆续进入市场。更重要的是,未来片仔癀化妆品将度渠定制产品,以细分产品线抢占市场。
值得一提的是,片仔癀化妆品在2020年入选了“国家级高新技术企业”,标志着片仔癀化妆品在科研上的高标准、严要求获得国家认可。其引入国内外一流研发设备,与高校、医院、科研机构开展科研合作,而核心产品均通过权威三甲医院临床测试,保证了产品的安全、健康、有效。
福建片仔癀化妆品有限公司研发部主任、片仔癀(上海)生物科技研发有限公司总经理谢阿贵
“未来,我们还将参与制定产品功效的团体标准,为行业规范发展贡献一份力量。”福建片仔癀化妆品有限公司研发部主任、片仔癀(上海)生物科技研发有限公司总经理谢阿贵表示。
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在行业加速洗牌的当下,片仔癀化妆品通过重仓科研、加速品牌矩阵建设、升级改造生产基地等一系列的举措助推2021年下半年的品牌发展,多维升级,打开市场增长极,从而跑出属于片仔癀化妆品的“加速度”。
02. 向美前行 2021年下半年有何规划?
在营销上,片仔癀化妆品制定了“品、宣、销、渠”四大营销策略。品宣推广上,片仔癀化妆品通过4大整合营销、4大品宣种草、主流卫视节目植入、皇后品牌提升打造以及落地广告投入,全面提升打造品牌力。
“2020年,我们在品宣推广上投入1.9亿元,为打造声量场,2021年将在该方面投入2.2亿元。”郑晓琼表示,未来片仔癀化妆品的品牌打造将更注重与消费者互动层面,与年轻力量同行。
福建片仔癀化妆品有限公司市场部负责人叶荣超补充道,当前品牌传播推广的主要工作就是要深挖当下消费情绪痛点,坚持品宣种草双线并进,通过聚焦情怀、社交、活动为三位一体的声量场,实现品销合一。
福建片仔癀化妆品有限公司市场部负责人叶荣超
如片仔癀化妆品正在开展的关于郎平&奥运的整合营销,通过代言人郎平与东京奥运会结合,围绕微博主阵地,发起#中国女排战东京#的微博话题活动,现已有2.6亿的微博自然流量,话题关注度持续攀升。
线下渠道方面,片仔癀化妆品要坚持精耕渠道,即聚焦日化精品店、打造单品牌体验店、拓展百强连锁、入驻商超渠道,实现多元发展,拓宽市场。
终端销售上,通过小程序推广、活动曝光宣传、促成引流成交、会员分裂转化四个方面推进数字化营销落地,积极推行美肤微沙龙、皮肤管理方案、BA培训+云学院多项内容提升门店体验服务,大中型动销、白润美女神节、社群营销三大务实动销深度运作,打造可持续终端。
培训方面,片仔癀化妆品的培训落地体系已迎来3.0全域时代,通过线下训练营、活动带教、云学院全域直播线上培训的培训模式,集结专业培训师、行业专家、专业执行团队等多方力量让培训更落地、更有效,进而实现教育赋能、销售赋能、团队赋能三维升级。
片仔癀化妆品第七届白润美女神节启动
03. 关于新零售的思考与感悟
他总结出以下三点:1、了解需求的心态,才能发现客户才能服务好客户;1、圈层经济与聚焦私域,需要具备独占性的核心竞争力。3、当别人降维竞争时,自身要有升维应对的能力。
陈敏认为,片仔癀化妆品背后的文化底蕴与传承正好迎合了当下Z世代,产品所具备的独占性原料与匠心工艺使其占据消费者心智,彰显着民族品牌的底气。
“我们将新零售分为远场和近场,其差别在于消费者心智是否成熟。”合印网络创始人/CEO贝念军分享道,对美妆新零售来说,O2O和品牌渠道私域平台是远场,传统电商、兴趣电商及私域则是近场,这些近场分别存在贵、沌、重的问题。
合印网络创始人/CEO贝念军
以兴趣电商为例,其还处于摸索阶段,只是资本的力量弥补了模式和体系上的不成熟,至于如何打破混沌还将值得探讨。而要寻找品牌新增长的可能,贝念军建议可以考虑布局到家&到店O2O平台运营,结合主站运营、渠道运营、O2O到店美妆三方布局,加之营销助力、品牌私域加持,形成新流量闭环,通过平台矩阵(线上线下)、内容矩阵、数据矩阵三大运营中台体系提升效率。
04. 向上不止 赋能线下共赢发展
有会员表示,片仔癀化妆品是可持续且自豪的事业,在国潮崛起当下,能携手片仔癀化妆品为民族品牌复兴出一份力量倍感自豪,顾客从自发购买到推荐种草足以证明对匠心产品的认可与赞誉,分享传播的底气更足了。
也有会员分享了自身门店在人效、服务等方面遇到的难题,如员工无法兼顾销售与体验,就造成了到店消费者、潜在消费者的流失成为急需解决的问题,未来或许考虑采用预约到店的形式,实现人员配置的合理。在体验服务上深耕,专注片仔癀化妆品体验店的打造与提升,能够帮助我们门店进一步发展。
有会员对片仔癀化妆品体验店表示肯定,体验区成为实体门店的标配,这看到了“重体验·抓服务”的必要性。消费者在使用片仔癀化妆品产品做护理后,是确实看得到效果的,而不是一般护理的即时效果。
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“一生择一事,一事终一生”,正是这种情怀和传承,使片仔癀化妆品的发展一年一个台阶,激情澎湃走楼梯,渐成国妆领导品牌。
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