在谈及敏感肌、屏障修护等话题时，逃不开薇诺娜、玉泽等国产品牌的显著成绩，再将话题聚焦到微生态护肤赛道，瑷尔博士已成为该领域的佼佼者。

随着成分党、功效控等群体日趋庞大，像薇诺娜等品牌的声量将触达更多消费者，这是趋势所在，也是品牌实力允许，而营销端的持续发力为他们更添热度。

事实上，成分配方至简护肤品牌至本的实力也不容小觑，是业内“用心做产品，用脚做营销”的典范。

成立已有9年，却从未有过官方代言人，品牌营销活动更是鲜有，凭借一批批野生代言人和自来水形成流量的裂变，旗下特安系列产品的上新迎来至本的首次高关注。

根据美丽修行梳理的至本护肤类目发展历程来看，2018年及以前，至本处于不温不火的尴尬地位，品牌知名度较低，消费者的认知不足，甚至消费者曾发出“至本是否三无品牌”的质疑，而后2019年迎来首次爆发，关注度和占比明显提升，最近一年时间至本也曾有过二次爆发，目前趋于稳定。

与一众护肤品牌相比，至本的慢“上位”有哪些可圈可点之处？不靠营销的它又是如何占据野生代言人的消费认知？本期新锐说将从产品、服务、社会责任三个要点进行梳理。

步入功效护肤时代，一边是功效型化妆品品牌激增，另一边是《化妆品功效宣称评价规范》等政策持续收紧，品牌将依靠什么构建核心竞争力，稳固市场地位？科研力被提上品牌发展的关键因素。

至本作为以科研为本的护肤品牌，将更多地资源投放在产品本身，从其所属的上海澄穆生物科技有限公司开展的一系列动作来看，“专业用心、成分安心”贯彻至本发展。

2012年创立后，至本陆续在上海和天津开设独立科研实验室，并积极与高校合作推动科研成果与实际应用的转化，2020年则建立集科研、开发、生产于一体的现代化工厂，夯实至本发展。

不难看出，至本在用实际行动坚持着它的“科研为本”，而在产品开发上，至本倡导“精简护肤”的理念，“特安修护”、“舒颜修护”、“多元优效”3大系列在“修护”层面依次递进，覆盖敏感及健康肌群。

值得一提是，至本还是国内首批提出皮肤屏障修护理念和皮肤微生态菌群平衡理念的护肤品牌，以极简成分实现高效护肤。

目前，至本已推出4大系列23款单品，除上述3大系列外，去年10月推出抚纹柔滑系列，主打功效性身体护理。而针对油性肌肤推出的净肌平衡系列将在双12开售。

麦角硫因、依克多因、积雪草苷、棕榈酰三肽-5等35种热门成分在至本产品中均有应用，这其中还包括Polycalm™、Exocrinetrater™、Calmplex™、Igniarex™等6种独家专利成分、技术的应用。

企查查显示，至本所属公司的公开专利信息37条，资质证书84项。在至本旗舰店产品详情页中可以看到其核心成分、技术的应用说明，至本官网显示Igniarex™、Hydrotube™正在专利申请中。

随着新兴成分、核心科技的开发与应用，以及产品矩阵的优化迭代，至本正凭借科研、产品硬实力慢慢“出圈”，而抚纹柔滑系列产品的推出，其力求占据更多市场份额。

但至本并不盲目推新，是洞察到疫情后消费者对护理类目关注度的飙升所采取的策略。在科研端、产品端慢工出细活，至本用“至善”达“至美”。

2020年，众多新兴品牌跨过销售额超千万甚至过亿的大关，其中至本的销售额超过2亿元。这离不开至本舒颜修护洁面乳在2019年初的率先突围，为品牌贡献了大批关注度，并能与当时的洁面霸主芙丽芳丝净润洗面霜同台竞技。

目前，舒颜修护洁面乳牢牢占据天猫榜单敏感肌洗面奶热销榜、好评榜、回购榜榜首。

至本的不俗表现并不能归功于营销上的输出，毕竟其是少有的、真正的“用脚做营销”的国产品牌，而这也使其在早期流失了一批用户群。

好在有一批批野生代言人和自流水，在微博、知乎等平台为至本发声，从小众口碑传播到大众认知，至本让各大KOL和消费者入坑。

到现在，仍有不少情感类、知识类等跨领域博主在征集国产护肤品推荐时，评论里见到“至本”推荐的呼声，且热度不小。

用户说了去年公布的数据表明，在整个美妆行业微博用户类型（普通用户占47%，黄V用户占38%）中，近一年至本微博用户类型分布以普通用户为主，占比高达78%，且至本品牌声量来源普通用户的比例要高于业内。

发展至今，至本已形成了相对完整且立体的品牌认知，还实现了多次产品复购。相较新锐品牌大手笔投放小红书、抖音等社交平台，至本更显“质朴”。

例如与插画师舒然Shuran合作推出圣诞系列徽章或贴纸、周年礼物或周边选择保温杯、手账本、晴雨伞、吐司包等产品，以上均是实付到一定金额赠送可得；在微博、公众号开展节日、话题情感营销，与哆啦A梦联名合作，传递同行的意义……

在营销端，至本虽“发力不足”，但在服务层面，其打造出专业科学的客服答疑团队，为消费者分析自身皮肤状况并提供切实有效的护肤方案，日常作息习惯+适合产品搭配，细致入微的客服为至本持续圈粉消费者，这或许也是产品高复购的原因之一。

售前客服的一对一答疑指导，不盲目推荐产品，帮助消费者找回肌肤健康之美；售后包裹中，至本品牌手册、开封/限用日期标签贴、快递信息覆盖面单等精细化地需求，消费者很难不为品牌圈粉。

不过也有用户反馈品牌手册过厚，对于熟悉品牌的消费者来说会比较浪费。

“好产品也需好营销”，庆幸的看到至本在营销上的点滴进步，精细化、专业化地客服服务加持，也助推着至本地发展。虽“上位”缓慢，但未来可期。

当下，“纯净美妆”又在业内热闹起来，这在一定程度上反映出化妆品企业/品牌在可持续发展道路的落实。至本不提这一概念，但在品牌发展中始终践行“可持续发展”、“绿色环保”等理念——

可二次利用环保快递盒：针对传统快递盒使用胶带及后续丢弃，至本独家设计实用新型专利环保包装纸箱，无胶带设计，可将其改装成收纳盒二次利用；

可替换包装设计：为替换装单独开模设计，实现替换内芯的使用，泵头复用、塑料减少、回收面纸，至本在替换装中优化调整了三个细节，正装产品出于产品安全以及替换便携性的考虑选择的双层设计，为后续方便替换内芯；

环保周边设计：采用可回收的PP胶袋+PETE按扣，推出可循环利用的双层手提袋；为森林减负，推出环保餐具盒，用压印技术取代油墨印刷，设置“用行动，为‘筷’”发声“的环保提醒。

空瓶回收：该项目以小程序形式呈现，用户可将已用完的空瓶按相关要求寄回回收处理中心，可获得对应积分兑换周边产品，让更多人参与到至本绿色环保项目中。目前该项目正在筹备中。

对此，有消费者“怀疑至本就是一个环保公司，顺便做做护肤品”，足以见得至本在绿色环保计划方面是脚踏实地的，消费者对该行动也是高度认同的，空瓶回收小程序上线的呼声高涨。

喊口号容易，落地难。难能可贵的是，至本在践行自身绿色环保理念的同时，吸引了更多消费者受其影响、参与其中，并持续推进长期落实，值得点赞。

我们说：相较其他国产品牌，业内关注对至本的关注与报道并不多，或许跟自身的低调发展有关。但我们不能否认，至本发展路径的意义，尤其是在绿色环保理念的践行上值得许多国内外品牌学习与借鉴。

事实上，它的慢推新、慢营销都是立足用户需求进行的，更加深入人心。在发展快时代，如“至本”回归本质，做慢而细的创新，实现品牌、用户、社会的“至美”。