当记者一行驱车抵达合肥市蜀山区万达金街片仔癀化妆品体验店时，张华志正在安装新买的挡风密封条，为刚刚到来的冬天做准备。打过招呼后，他随即开始向我们介绍其门店，如店员服务顾客一般轻车熟路。

东耳文传此番前来采访的对象，就是安徽石榴树公司化妆品有限公司负责人张华志，在被多重因素混合围攻的实体零售环境中，他依旧能做到一年连开10家片仔癀化妆品体验店，并且业绩节节攀升。

带着对其经营的好奇与疑惑，记者对张华志进行了深入采访，去了解他与片仔癀化妆品的故事，探寻其迅速裂变的底层逻辑。

人总会为志趣所牵引，所谓机缘处处定相投。而张华志与片仔癀化妆品相投的机缘，则来自他喜爱国学文化、支持民族品牌的志趣。

“从部队退伍后，因为对传统文化的喜爱，05年我前往福建泉州学习，有缘接触到片仔癀这个品牌，而后开始了解片仔癀化妆品，这是一个我全新踏足的领域。”

此前，张华志从事的是房地产行业，同时也会进行金融投资事务，而优秀的商人往往具备灵敏的市场嗅觉与挖掘潜力股的前瞻视线。

张华志在一番市调与走访后，在愈发喜爱品牌文化之余，更看准了片仔癀化妆品体验店项目的市场机遇，决定大力推动片仔癀化妆品体验店项目落地。

在他看来，片仔癀化妆品具备市面上多数品牌不具有的历史文化积淀，片仔癀本身已有500年历史，片仔癀化妆品也已走过42年。

并且，品牌基于总部研发中心40余年专业肌肤护理研发经验和上海研发中心的研发实力，长期致力于特色功效护肤领域的研究，在草本植物提取物对美白、抗皱等领域有权威的研究成果，是化妆品功效评价专业委员会单位委员。在强硬研发实力背书下，产品品质自然不言而喻。

此外，张华志还总结出片仔癀化妆品体验店模式承载的三个功能：首先，体验店可以成为实体渠道传播和展示民族文化的窗口；其次，在产品层面，可以面向消费者做充分的展示，并进行产品体验，从而促进购买决策；最后，在体验店内可以通过优质服务为店铺乃至品牌转化忠实用户，去引导用户进一步了解品牌，推动品牌文化传播，培养起消费者心智。

“我们这家门店在二楼为消费者面部、身体护理提供了安心和私密的空间，相较于传统院线美容，体验店在品牌的加持下，更能为消费者树立品质与放心的消费认知，解决了院线美容存在的乱价、以次充好等问题。”

于是，在志趣相投、品牌潜力与项目优势三力合一下，张华志开启了他有备而来的跨行经营。

“时下的消费者，在皮肤护理上的需求其实是不断升级的，然而高客单不是靠嘴就能说出来的，消费者需要看到切实的使用效果，享受到愉悦情绪的服务。”

“我们体验店的环境好、产品好、服务好，用户只要体验过就会爱上，消费者不会对悦己吝啬。像片仔癀化妆品的凝时系列、皇后品牌珍珠膏系列，都受到会员们的喜爱”张华志针对其会员消费能力强做出以上分析。

以合肥市巢湖区的体验店为例，从开业业绩2-3万元，到目前已经增长至7-8万元，增长有3倍之多，门店运营的私域群的会员还在不断增加。而其能够在1年多的时间内，在合肥地区迅速拓展至10家体验店的秘诀在于哪些方面？

1.规模化可复制的硬/软件设施

从硬件装修到机器设备，包括统一的人员培训，张华志全部都采取了标准化处理，大大提高拓展市场的效率。

并且，其门店全部采用直营模式规划，无论是消费感官、服务标准还是销售价格，都高度统一，规避掉会令消费者认知混乱、产生信任危机的因素，对于整个区域的发展都有所裨益。

其次，推进速度快的关键点之一，在于品牌的倾力支持。

“总公司为我们提供了高效的团队打配合，不管是品牌客户服务部还是产品销售部，都是非常给力。在项目落地中，给予了我们更多信心。”

2.培养新消费时代的专业团队

员工归属感与价值感成为其团队培养的关键词，张华志直言：“我们对员工的需求就是为人真诚善良、热爱民族品牌、热爱生活与美业，在此基础上，对员工进行专业技术与企业文化的培训。”

在薪酬体系上，他打破了传统BA低底薪模式，给予员工充分的安全感，并培养其具备匠人素质，在价值认同与归属感形成的前提下，团队执行力大大提升，同频共振才能持续推动门店、品牌的发展。

3.市场化项目理念的推进

在片仔癀化妆品体验店项目上，张华志不但完成了从0到1的起航，甚至快速突破至10，在院线店铺的发展上，他想继续推进社区店的落地，由消费者生活空间入手，让一家家社区店串联形成区域大范围影响，加速该项目的市场化。

“后续，我们可能会开启加盟模式，希望更多热爱国妆，想要助推民族品牌前进的有志人士将体验店项目持续地复制下去。在我们已经逐渐成熟的探索下，真正能做到开店无忧。”

在其看来，片仔癀化妆品既拥有岁月沉淀的文化神韵，又是当下大环境推进国妆品牌发展主流趋势中的一员，内外兼修，这是一份可以传承下去的事业。

东耳观点：“每个行业里都有负面的、晦暗的部分，我会选择忽视这些，跟随积极地、充满希望的一面，抓住机会，就像化妆品实体零售业看似不景气，但是你只要能够把握消费者的需求点与挖掘门店价值所在，依旧能在尘埃中开出奇迹的花。”

如其所言，事在人为。在选择优质品牌合作的基础上，洞察、勇气、坚定都是智慧，由志趣而起，用智慧经营，才造就出其跨界创业的成功。

以小见大，由采访前的件件小事到采访时的侃侃而谈，可以从张华志身上看出“知行合一”这个特质，相信也正因为此，他的宏图都落地为实绩。从另一层面来看，与这样怀揣着理想信念的伙伴合作，亦是片仔癀化妆品振兴民族品牌发展之路上的有效助力。