受人力资源社会保障部委托,近日,中国就业培训技术指导中心11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》,拟新增10个新职业。具体包括:区块链工程技术人员、社区网格员、互联网营销师、信息安全测试员、区块链应用操作员、核酸检测员、在线学习服务师、社群健康助理员、老年健康评估师、增材制造(3d打印)设备操作员。
互联网营销师:在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的人员。“互联网营销师”职业下又增设了“直播销售员”工种。
主要工作任务包括:搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;提升自身传播影响力,加强用户群体活跃度,促进产品从关注到购买的转化率等。
在整体直播市场趋于加速发展的背景下,直播+领域的针对性拓展及增强互动型直播服务成为直播的新突破口和发展方向。
直播事业,国家助力
针对目前通过直播这种新的模式,助推中国零售行业的发展,直播对于经济的重启和复苏,这都是一个提振人心的捷报,在新经济的版图上,直播可能会成为中国经济复苏的重要增长点。
现如今,可以说2020年的疫情为企业关上了一扇门,但是直播则直接为企业打开了天窗,让中国零售行业得到了具有里程碑意义上的发展。
伴随我国逐步全面复工复产,并持续恢复生产生活秩序,疫情虽导致诸如餐饮住宿、市场购物、旅游文化等聚集性、接触式行业受较大冲击,传统消费和产业活动大幅收缩。国家统计局显示,初步核算,一季度国内生产总值同比下降6.8%,其中第一、二、三产业增加值分别下降3.2%、9.6%、5.2%。
不可否认的是,在近年来我国新产业、新业态、新模式持续兴起的基础上,疫情倒逼了消费数字化转型和产业数字化升级,信息消费、网络消费、平台消费、智能消费等新兴需求快速成长,以互联网经济为代表的新动能显现出强劲生命力。
除此之外,据商务部大数据监测显示,今年一季度电商直播超过400万场,美妆产品、家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐,销量同比增长超过40%;淘宝数据显示,今年2月,新开直播的淘宝商家数环比劲增719%。在整个2月份,淘宝直播商家获得的订单总量,平均每周都以20%的速度增长,成交金额比去年翻倍。
随着“宅经济”的崛起,推动了直播带货、社群营销等线上新型消费,而当下“疫情”的突发,就如同催化剂一般,加剧中国零售行业向新模式转变。
线下实体寄望直播,但线下服务不可丢
根据中国第四次经济普查的数据,全国有年销售额在500万元以下的中小微企业单位1807万家,占全部企业的99.8%,中小微企业吸纳就业人员2.33亿人,占全部企业就业人员的比重为79.4%。此外,全国还有个体经营户从业人员14931.2万人。“小店经济”已经成为中国经济的重要组成部分。
疫情期间,美妆行业实体小店纷纷转战线上直播,争取通过线上销售的方式缩减闭门的损失,其中部分百强连锁还依靠疫情前的线上布局和人才培训,在多场次直播中取得较好的销售成绩,为实体复苏带来了新机遇。
3月中下旬,随着疫情缓和,多地区实体门店重新营业,但是面对短期的客流减少,门店还是继续坚持线上直播,但是门店内店员配比少,两人直播后门店基本无店员引导服务线下顾客,不少消费者在逛实体后发出,“实体店光顾直播,放弃线下优势”的声音!
作为昔日的国产品牌护城河,线下实体凭借有温度的服务和有温度的产品赢得了消费者的认可,虽然在电商进驻市场后,实体受到了冲击,但多数门店还是依靠优化转型,留住了原有的客流,用更专业的服务和护肤方案大大提升了客单价,这是实体面对行业发展变化的自我升级。
线上直播是好,坐在屏幕前,通过私域流量的引入,将商品售卖出去,但线下进店的客户也是经营的根本,在做好线下流量的同时,再去完成线上流量的转化,才是传统门店该抓的两头。
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