2020年6月29日-30日，片仔癀化妆品举办了一场培训师赋能提升培训会，以如何讲好皮肤产品课为主题，从思维开发到工具使用，完成了深度学习。20余位片仔癀化妆品新晋培训师参加了本次培训会，学员培训后触动颇多。

据悉，本次片仔癀化妆品培训师赋能提升课程的主讲老师是赵美洪女士，她具有20年销售团队培训经验，培训学员超过100000名，擅长销售服务流程优化、培训师培养等项目。片仔癀化妆品本着整合优质资源，提升团队服务客户水平的宗旨，与赵老师合作赋能。

赋能利益共同体，品牌发展永恒使命

随着产业升级以及消费者日渐成熟，市场对美导服务的专业性有更高的要求。不仅仅是手法技能的提升，还需要丰富的妆容知识甚至情感顾问式的服务。因此，提升一线美导的服务技能成为当下品牌发展、门店留客拓客等必须提升的运营环节。相较品牌，渠道商尤其是终端门店培训的师资力量显得薄弱，品牌方为渠道合作伙伴赋能，既是作为渠道合作伙伴利益共同体的职责，也是品牌持续发展的动力。

行业培训会很多，内训外训比比皆是。但许多培训课被认为是“七天记忆”，填鸭式的被动培训不仅提不起学员的学习积极性，培训成果也很容易短期内淡化甚至淡忘。为此，片仔癀化妆品在培训师的培养上下了狠功夫。

正如本次片仔癀化妆品培训师赋能培训会，讲师通过案例一步步拆解分析、理顺专业技能背后的逻辑、匹配相应道具的训练，使培训师的授课逻辑和思维更清晰。同时，课后的实际操作使学习和复习、理论和实践有效的归一起来。

课后，参训学员纷纷发表感触：

“过去我们学的更多是表达技巧，今天发现表达技巧实际上与我们的思维息息相关。清晰的表达来自清晰的思考。今天学到一个很重要的点，就是要开放性的思维，不要只把思维局限在那一个地方，要更多的去想一些办法让我们的能力，包括临场应变能力得到提升。”

“授课方式让我有较大触动，比如在培训时遇到没有学员回应的情况下，老师点名学员回答会让双方产生抵触情绪，但这次课程让我感受到，不论我们怎样，都会给我们鼓励并点赞，选择另一种方式引导大家回答或思考。而在今后我们下市场培训门店BA时，这种方法就值得借鉴。”

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的确，优质的产品，决定品牌能否立足市场，而优质的服务，决定品牌能否长久可持续发展。在片仔癀化妆品重点推动品质与文化建设的同时，也十分注重渠道利益共同体的赋能服务。片仔癀化妆品本次与赵老师联袂开创的新型培训体系，将进一步提升片仔癀化妆品对渠道合作伙伴的服务能力。十年树木，百年树人，有效的人力资源投资和提升，完善人才体系的培养，企业才能基业长青，合作方能长久多赢。

下沉终端战略，片仔癀化妆品疫后复位不遗余力

“不仅仅是疫后经营复位，片仔癀化妆品始终将服务下沉作为公司战略，要把更优质的服务落地到终端，与渠道合作伙伴共同发展。”正如片仔癀化妆品有关领导的表态，这场培训会是片仔癀化妆品服务下沉的集结号，也是疫后企业加速的冲锋号。

2020年上半年，在疫情隔离的大环境下，线下停摆，线上布局就成为紧急且重要的事。期间，片仔癀化妆品开展了2场大型直播，1-5月累计开展近1200场社群营销，通过品牌丰厚奖品、优惠政策、文化输出等扶持，参与其中的门店成功引流，超额完成销售目标。

顾客回流了，同时国内疫情舒缓，如何更好地服务顾客就提上了议事日程。

在本次培训会之前，片仔癀化妆品上半年在千聊平台开展了24节线上培训，累计学习人次达2.3万，而在微信平台开展了385场线上培训，实现13250人次培训……

多场次、多人数的培训，不仅提升了BA等岗位人员的职业技能，也在困境中凝聚了渠道商的信心和动力，培养提升员工、合作伙伴的归属感，并高效配合、协同创效支持片仔癀化妆品的品牌战略。

“拥有内部学习的能力，企业才能够不断地自我学习、进化，从而进一步为彼此之间提供更大的能量，赋能对方。”用这句话评价片仔癀化妆品十分贴切，正是因自身的不断进化，打开了品牌发展的新局面，打造出更多个性化的营销阵地。